크림에서 판매할 때 택(태그)은 필수이고, 박스 포장도 규정에 맞춰야 합니다. 택 훼손/누락이나 구성품 불일치는 검수 불합격과 패널티를 초래하므로 발송 전 체크리스트가 중요합니다.
택(태그)과 박스 포장 필수 규정 및 확인 방법
크림에서 판매할 때 택(태그)은 절대 필수입니다. 택이 훼손되거나 누락되면 검수에서 즉시 불합격 처리되고, 반송료와 15% 패널티 수수료가 발생할 수 있어요.
박스 포장 규정
박스 포장은 필수이고, 택배봉투는 절대 금지예요:
– 박스 크기/무게 제한 (방문접수 기준): 20kg 이상, 60×50×55cm 초과 불가
– 박스 윗면에 체결번호를 기재하는 것이 안내 사례
– 구성품 확인: 판매 등록 시 명시한 것과 실제 발송 물품이 일치해야 함
발송 전 체크리스트
✅ 택이 온전한지 확인 (훼손 여부 점검)
✅ 박스에 체결번호 기재
✅ 구성품 확인 (판매 등록 내용과 일치)
✅ 박스 포장 (택배봉투 X)
✅ 기한 확인 (체결 후 48시간 이내 발송)
검수 불합격 유형별 패널티 및 대응 방법
크림 검수에서 떨어지는 주요 사유는 가품·사용감·구성품 불일치·발송 거부/지연 4가지예요.
패널티가 부과되는 경우
| 불합격 사유 | 패널티율 | 설명 |
|---|---|---|
| 가품/사용감 | 15% | 반송료 포함, 중고 상품 절대 금지 |
| 판매 상품 불일치 | 포함 | 판매 등록과 발송 물품이 다름 |
| 발송 거부/지연 | 포함 | 체결 후 기한 초과 발송 |
기타 사유의 경우
불합격 사유가 기타로 분류되면 패널티는 면제되고, 착불 배송비만 내면 물품을 다시 받을 수 있어요.
미판매 시 창고 보관 활용
발송했는데 체결이 안 되는 경우, 크림 창고에 상품 보관을 신청할 수 있어요:
– 월 보관료: 약 3,000원
– 다른 구매자가 구매하면 크림에서 배송하고 판매자에게 입금
– 재판매 기회 제공
크림 판매 시 주의할 규칙과 효율적인 접수 팁
크림 판매를 할 때 자주 놓치는 규칙들이 있어요.
네이버 아이디 연동 원칙
1크림 계정 = 1네이버 아이디 원칙이 있어요. 다른 네이버 아이디로 방문접수를 신청하면 신규 방문자로 인식되어 거절될 수 있으니 처음 가입한 아이디로만 진행해야 해요.
방문접수 시간 관리
방문접수를 예약하면 정확한 시간 내에만 접수 가능해요. 예를 들어 1시 예약이면 13:00~13:59 내에만 접수되고, 아무리 2~3분 일찍 가도 거절당할 수 있어요.
체결 전 물건 관리
- 판매 입찰은 아직 체결 전이므로 물건을 발송하지 않고 안전하게 보관하는 게 중요해요
- 집 앞에 미리 내놓지 말 것 (분실 위험)
- 택배 체결 후에만 포장 시작
택배사 업무 시간 확인
롯데택배 같은 특정 택배사는 일요일 비업무이므로 토요일 오전까지만 접수돼요. 주말에 발송하려면 영수증의 콜센터 번호로 미리 확인하는 게 안전합니다.
자주 묻는 질문
택배봉투는 절대 금지이고, 박스가 필요해요. 없으면 커먼그라운드 같은 대형 복합시설 주차장에서 무료로 구할 수 있습니다. 화장품 상자 같은 튼튼한 박스도 활용 가능하며, 크기/무게 제한(20kg 이하, 60×50×55cm 이내)만 지키면 돼요.
택의 훼손 정도에 따라 다르지만, 검수 기준이 엄격해서 조금이라도 손상되면 불합격 처리될 수 있어요. 반송료와 15% 패널티가 발생하므로, 발송 전에 택이 온전한지 반드시 확인하고, 의심되면 방문접수로 직원과 상담하는 게 좋습니다.
보통 체결 후 48시간 이내 발송이 기본이에요. 크림에서 안내하는 정확한 발송 기한을 꼭 확인하세요. 기한을 넘기면 패널티가 자동 부과되므로, 체결 알림을 받으면 바로 포장과 발송 준비를 시작하는 게 안전해요.
판매입찰은 아직 체결 전이므로 물건을 집 앞이나 외부에 내놓으면 안 돼요. 안전한 실내 장소(서랍, 선반 등)에 보관하세요. 체결 알림이 오면 그때부터 포장을 시작하고 발송 기한을 지켜 보내시면 됩니다.
네, 판매자 본인 확인이 필수예요. 다른 사람이 대신 가거나, 다른 네이버 아이디로 접수하면 거절될 수 있습니다. 또한 예약 시간을 정확히 지켜야 하므로(예: 1시 예약이면 13:00~13:59), 시간 여유를 갖고 방문하세요.