택배 실수로 물품이 바뀌었을 때 대처 방법 5단계

택배 실수로 물품이 바뀌었다면 먼저 플랫폼(테무/알리익스프레스)에서 주문 상태를 확인한 후 취소·수정·분쟁 제기 순서로 대응해야 합니다. 빠를수록 성공률이 높으니 발견 즉시 행동하세요.