온라인 쇼핑 반품 가능 조건 체크리스트 및 신청 절차
반품 가능 여부는 플랫폼·상품 유형·상품 상태에 따라 달라져요. 택 훼손, 사용 흔적, 구성품 누락 시 반품이 제한되며, 반품 절차는 상품 상태 기록→사유 정리→접수 순이에요.
반품 가능 여부는 플랫폼·상품 유형·상품 상태에 따라 달라져요. 택 훼손, 사용 흔적, 구성품 누락 시 반품이 제한되며, 반품 절차는 상품 상태 기록→사유 정리→접수 순이에요.
개인 간 중고거래는 전자상거래법의 7일 이내 환불 규정이 적용되지 않기 때문에 단순 변심에 의한 반품은 법적으로 거절할 수 있어요. 다만 물건에 하자가 있거나 설명과 현저히 다른 경우에는 분쟁 대상이 될 수 있어 거래 전후 증거 확보가 중요해요.