반품

쿠팡에서 구매 후 정산 지연, 반품 배송비, 쿠폰 환불, 배송 상태 확인 등의 문제가 발생할 수 있으며, 각각의 원인과 해결 방법이 다릅니다.

쿠팡에서 판매 시 발생하는 정산 미도착, 반품 처리, 쿠폰 환불 문제는 판매자센터에서 확인하거나 고객센터 BM 담당자에게 문의해 해결할 수 있어요.

무신사 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 앱/웹에서 신청하고, 택배 회수 후 검수를 거쳐 카드는 영업일 3~5일, 간편결제는 즉시 환불됩니다.

쿠팡 이용제한이 걸려도 주문 단계에 따라 환불이 가능합니다. 배송 전이면 취소로, 배송 후라면 반품으로 신청하면 됩니다.