배송비

알리익스프레스 배송 주소를 변경할 때는 판매자마다 다르지만 보통 5000원 정도의 추가 운임이 발생합니다. 변경 시점과 판매자 정책에 따라 요금이 달라질 수 있어요.

온라인 구매 상품은 수령일로부터 7일 이내 청약철회로 반품 가능하며, 단순변심 시 왕복 배송비는 소비자 부담이고 판매자 귀책이면 판매자가 부담해요.

쉬인 반품은 앱/웹의 주문내역에서 신청해 택배로 수거받으면 됩니다. 첫 반품은 무료이고 추가 반품은 배송비가 공제되며, 30일 이내 새 상품 상태로 반품하면 1~10일 내 환불받을 수 있어요.

에이블리 환불이 안 들어왔다면 먼저 결제수단을 확인하고, 환불 계좌가 올바른지 검증하세요. 최대 7일(주말 공휴일 제외)까지 소요될 수 있으므로 기간을 넘기면 고객센터에 문의하는 것이 빠릅니다.