쉬인반품

쉬인 반품은 앱에서 신청 후 한진 픽업으로 회수되며, 첫 반품은 무료, 추가 반품은 4,500원이 공제됩니다. 환불은 반품 수령 후 1~10영업일(평균 4~8일) 내 완료되며, 수령일로부터 60일까지 신청 가능합니다.

쉬인 반품이 한 달 이상 지연되는 주요 원인은 해외 반송 과정의 통관·세관 처리, 택배사 처리 지연입니다. 우선 앱에서 반품 진행 상태를 확인하고, 택배사와 고객센터에 순차적으로 문의해야 합니다.

쉬인 반품은 앱/웹의 주문내역에서 신청해 택배로 수거받으면 됩니다. 첫 반품은 무료이고 추가 반품은 배송비가 공제되며, 30일 이내 새 상품 상태로 반품하면 1~10일 내 환불받을 수 있어요.