번개장터 미발송 판매자 대처 방법, 구매확정 전 취소와 신고 순서
번개장터에서 판매자가 상품을 보내지 않으면 구매확정을 누르지 말고 앱에서 거래 취소를 요청한 뒤, 거절·잠수 시 1:1 문의와 신고로 넘어가요. 번개페이 결제인지가 보호의 기준이에요.
번개장터에서 판매자가 상품을 보내지 않으면 구매확정을 누르지 말고 앱에서 거래 취소를 요청한 뒤, 거절·잠수 시 1:1 문의와 신고로 넘어가요. 번개페이 결제인지가 보호의 기준이에요.
번개장터 안전결제는 에스크로 방식으로 구매자 결제금을 보관 후 구매확정 시 판매자에게 정산하며, 수수료는 판매 금액의 6%로 판매자 부담입니다. 2024년 8월부터 직거래 포함 전 거래에 의무화됐습니다.
번개장터 구매확정은 안전결제 거래에서 상품을 받은 구매자가 판매자에게 대금을 정산하는 결정 단계예요. 앱/웹의 마이페이지에서 ‘구매확정’ 버튼을 누르거나, 배송완료 후 보통 3일이 지나면 자동으로 진행돼요.
번개장터 안전결제는 배송 완료 후 일정 기간을 거쳐 입금되며, 딜러버드코리아와의 협력으로 글로벌 역직구 네트워크를 확대하고 있어요.
번개장터에서 판매 취소 가능 여부는 거래 단계에 따라 크게 다릅니다. 판매자 승인 전이면 즉시 취소하고, 승인 후라면 취소요청으로 진행하되 3일 경과 시 자동취소되는 규칙을 반드시 알아야 해요.
번개장터에서 안전결제를 우회하려고 옾챗으로 거래를 제안하는 경우 사기 가능성이 매우 높습니다. 위험 신호를 빨리 인지하고 안전결제를 고집하며, 피해가 발생하면 신속하게 신고하는 것이 중요해요.
번개장터는 안전결제(번개페이)와 계좌이체 2가지 방법으로 돈을 받을 수 있으며, 안전결제는 구매자 승인 후 1-3일 내 정산되고, 계좌이체는 사기 위험이 높아 피하는 것이 안전합니다.
번개장터 거래 시 정산 절차, 안전거래 메커니즘, 분쟁 처리, 사기 예방법을 정확히 알면 판매자의 신뢰도와 거래 만족도를 크게 높일 수 있습니다.
번개장터 안전결제는 결제금을 플랫폼에 보관했다가 구매확정 후 정산하는 에스크로 방식으로, 도입 후 사기가 80% 감소했습니다. 다만 외부 피싱 링크, 가짜 결제 페이지, 가품·미발송 사기는 여전히 가능하므로 공식 앱에서만 결제하고 물건 확인 후 구매확정하는 원칙을 반드시 지켜야 합니다.