구매확정

번개장터 구매확정은 안전결제 거래에서 상품을 받은 구매자가 판매자에게 대금을 정산하는 결정 단계예요. 앱/웹의 마이페이지에서 ‘구매확정’ 버튼을 누르거나, 배송완료 후 보통 3일이 지나면 자동으로 진행돼요.

번개장터 판매는 안전결제로 결제 완료 후 상품 준비 → 발송 → 구매확정 → 정산 4단계를 거치며, 구매확정이 없어도 배송 후 3일이면 자동 확정돼 정산이 시작돼요.

후르츠는 중고거래 플랫폼이므로 결제 취소가 판매자 동의 기반입니다. 판매자에게 직접 결제 취소를 요청하고, 결제수단에 따라 처리 시간이 다를 수 있으므로 확인이 필요해요.

번개장터 구매하기를 누르면 안전결제 시스템이 작동해 구매자가 구매확정을 눌러야만 판매자에게 돈이 입금돼요. 2024년 8월 전면 의무화됐고 구매자 수수료는 0원이에요.

번개장터에서는 택배, 반값택배 등 다양한 배송 방법을 제공하며, 배송 후 물건을 확인한 후 구매확정 버튼을 눌러 거래를 완료해요.

번개장터에서 판매완료 처리는 구매자 수령 후 구매확정이 이루어져야 하며, 구매자 미확정 시 판매자가 번개톡으로 요청할 수 있습니다. 직거래나 중복 판매 등 특수 상황에서는 별도 처리가 필요합니다.

번개페이는 번개장터가 2018년 출시한 에스크로 기반 안전결제 서비스예요. 안전결제는 에스크로 방식 결제를 통칭하는 개념이고, 번개페이는 그 중 번개장터 전용으로 의무화된 서비스랍니다.

번개장터에서 구매자가 구매확정을 누르지 않고 연락이 끊기면, 판매자는 구매확정 요청을 보내고 자동구매확정 시점까지 기다려야 합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 분쟁으로 접수해 중재를 요청할 수 있습니다. 거래 전 증빙을 남기는 것이 분쟁 예방에 도움이 됩니다.